درباره ما

مجموعه دوفیل (سیستم آشپزخانه 2020) سابق در سال 1385 در زمینه تولید و فروش کابینت شروع به فعالیت کرد.
در سال 1393 با اخذ نمایندگی انحصاری شرکت فرم چوب تهران به عنوان قویترین شرکت در زمینه کابینت های ممبران،رنگ پلی اورتان،رنگ پولیشی،روکش چوب و تمام چوب به فعالیت خود ادامه داد و هم اکنون با پشتوانه 12000 متر خط تولید و خط رنگ تمام اتوماتیک ایتالیایی و ماشین آلات مجهز در کنار مجموعه حضور دارند و باعث ارتقاء سطح کیفی محصولات و خدمات ارائه شده توسط مجموعه دوفیل گردیدند.
براساس سیاستهای رو به رشد مجموعه در سال 1400 تصمیم به تغییر برند گرفته شد و برند خوش نام سیستم آشپزخانه 2020 به دوفیل تغییر نام پیدا کرد و در سال 1401 با افتتاح و تجهیز شوروم 1000 متری و اخذ نمایندگی شرکت کمجا چوب در زمینه مبلمان و سرویس خواب تاشو با بیش از 1500 محصول و افزودن محصولات دیگر از جمله روشویی کابینتی، لوستر و دکوراسیون داخلی؛حضوری متفاوت را آغاز کردیم.

"مشتری محوری"
مشتری محوری برای ما، تنها به معنای حق تقدم مشتری یا کلیشه ”همیشه حق با مشتریست“ نیست؛ بلکه به معنی ”همراه مشتری بودن “ است. ما کنار مشتری هستیم، نه در مقابل آنها و تنها به فکر سود و زیان خود نیستیم.
"شفافیت"
ما همه چیز را همانطور که هست به اطلاع مخاطب میرسانیم بدون در نظر گرفتن اینکه چه چیزی به نفع یا ضررمان است اطلاعات لازم را در اختیار آنها میگذاریم تا بتوانند در تمام فرایند بهترین انتخاب و تجربه را داشته باشند.
"مسئولیت پذیری"
ما مسئولیت قولها و وظایفمان را میپذیریم و این فرهنگ را در درون و بیرون سازمان پیاده خواهیم کرد. ما همه تلاشمان را میکنیم اما در صورت بروز خطا هم مسئولیت پیامد اقداماتمان را میپذیریم و هم نهایت تلاش خود را برای جلب اعتماد مشتریان به کار میگیریم.
"چابکی"
سرعت، ویژگی اصلی دوفیل و پیش فرض ما در تمام خدمات و فرایندهاست. ما باور داریم که این ویژگی باید در تمام فعالیتهای یک کسب و کار اینترنتی دیده شود؛ از شکل ارائه خدمات گرفته تا روشهای حل مساله.
مشتری محوری برای ما، تنها به معنای حق تقدم مشتری یا کلیشه ”همیشه حق با مشتریست“ نیست؛ بلکه به معنی ”همراه مشتری بودن “ است. ما کنار مشتری هستیم، نه در مقابل آنها و تنها به فکر سود و زیان خود نیستیم.